|
İnternet Servis Sağlayıcısının Müsteri
ile dialogları
- Siyah ekran çıktı
efendim...
- Yazın kullanıcı adinizi.
- Yazdım.
- Parolanızı da girin.
- Tamam.
- Garip karakterler akmaya başladığında klavyeden F7'ye basın.
- Elimle mi?
- Eee, siz bilirsiniz.
-----------------------------------------------------
- Ben bir imac kullanıcısıyım.
- Buyrun hanfendi, sorun neydi?
- Benim CD sürücümden içeri sinek girdi.
- Anlayamadım efendim.
- imac'ime sinek kaçtı.
- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizce?
- Ama görüyorum, yürüyor içerde.
- Böcek ilacı falan sıkın isterseniz...
- Bi şey olmaz mi?
- Bilmem, aslında biz imac'e destek vermiyoruz pek, PC olsaydı yardımcı olabilirdim.
------------------------------------------------------
- Benim büyük bir sorunum var, siz acaba eve hizmet veriyor musunuz?
-Eeoo, hayir? Burdan yardimci olmaya çalisayim...
- Ben Internet'e girmeye çalisinca bilgisayardan acayip sesler geliyor.
- Ne yaptiginizda geliyor o sesler?
- Baglan diyorum, telefon sesi geliyor, sonrada ciyakliyor.
- O modem sesidir efendim, o ses sizin modeminiz ve Türk.net modemi arasinda bir baglanti
kuruldugu... (Sözümü keser)
- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye öyle diyosunuz... Benim hesabimi siler
misiniz?
- Fakat bu bir sorun degildir, bu herkesin bilgis... (Yine sözümü keser)
- Ne yani, herkesin bilgisayari gazi olan bebek gibi viyakliyor mu, kimi kandiriyorsunuz
Allahaskina... Dolandiricilar...
------------------------------------------------------------------------
- Efendim sizin modemler bana küfrediyo.
- Anlayamadim efendim.
- Bunda anlayamayacak ne var, resmen küfrediyolar iste.
- Emin misiniz?
- Buyrun dinleyin (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, pesinden ana avrat
küfür).
- Ee siz hangi numarayi aramistiniz bi kontrol edelim.
- 0... - 344 26 16.
- Bu sizin numaraniz mi?
- Hayir, aradigim numara.
- Beyefendi, o bizim numaramiz degil bir ev numarasi.
- Ben 10 gündür bu numaradan baglanmaya çalisiyorum ama...
- O zaman dogaldir küfretmesi.
-------------------------------------------------------------------------
- Benim sayfalarim gelmiyo.
- su an yurtdisi çikisimizi saglayan uydudan kaynaklanan bir sorun var efendim.
- Bi ilgileniverseydiniz siz.
- Sey, uydu uzayda efendim.
- Haa, tamam o zaman.
------------------------------------------------------------------------
- Benim kredi kartimdan para çekilmis.
- Aylik hesap miydi?
- Evet.
- O zaman her ay basinda para çekilir efendim.
- Hani sinirsizdi lan bu...
-------------------------------------------------------------------
- Iyi aksamlar, bilmem ne net.
- Iyi aksamlar birader, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bagliyim ve
haalaaaa hiçbir sey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazim acaba? (sinirli bir ton)
- Gelmiyor derken sayfalar mi açilmiyor beyfendi?
- Hayir kardesim, hiçbir sey olmuyor. Iste bak 27 dakka 53 saniye oldu, hâlâ yok. -
Internet explorer'i açtiniz mi beyfendi?
- Nasil yani?
- Himm beyfendi, Internet'e girdikten sonra Internet explorer ya da Netscape programini
çalistirarak web sayfalarini gezmeye baslamaniz lazim.
- Alala, Internet'e girince kendi baglamiyo yani.
-------------------------------------------------------------------------
- Sanirim makinam kilitlendi.
- Simdi söyle yapalim, ctrl-alt-delete.
- Hepsine ayni anda mi?
- Evet.
- Ama parmaklarım yetmiyor?
- Bakin önce ctrl'ye sol elinizin bas parmağıyla, sonra sağ elinizin baş parmağıyla
alt-gr'ye, sonra da sağ elin işaret parmağıyla delete tuşuna basıyorsunuz.
- ctrl'ye bastım, alt tuşuna da simdi.
- Delete'e basacaksiniz.
- ctrl'den elimi çekeyim mi?
- Hayır efendim.
- Peki alt-gr'den?
- Hayir efendim dedim ya, hepsine ayni anda basıyor olmanız gerekiyor.
- Daha kolay bir yolu yok mu?
- Var efendim, makinada reset yazan yere basın.
- Nerede o?
- Isterseniz ctrl alt delete'i deneyelim,basmaniz gerek, sadece bir tus kaldi.
- Tamam fisini çektim.
- Peki...
- Iyi aksamlar.
- Iyisi falan kalmadi beyfendi! Sinirden köpürüyorum, derhal iptal edin hesabimi!
----------------------------------------------------------------------
- Buyurun, problem nedir hanımefendi?
- Bakin, birkaç gündür sizden aldığım paketle Internet'e giriyorum, bu arada
arkadaşlarım sürekli telefonumun meşgul olduğundan şikâyet ediyorlar, önceleri
anlayamadım, sonra saatlere bakınca, ne zaman sizin hesabinizi kullansam telefonumun
meşgul olduğunu anladım!!!
- Bu çok doğal hanımefendi, çünkü modeminiz telefonunuzu kullanıyor bağlantıyı
sağlayabilmek için, bizimle bir ilgisi yok bunun, bütün bağlantılarda ayni şey
olur, hatta olması gereken de budur.
- Yok kardeşim yok, siz benim Internet'te olmamdan faydalanıp telefon hattımı
kullanıyorsunuz.
- Öyle bir şey teknik olarak mümkün diil zaten hanımefendi, lütf...
- İptal edin dedim, sorun çıkarmadan iptal edin, ben de bu isi büyütmeden kapatiyim,
yoksa kötü olacak sizin için.
- Hanımefendi siz bilirsiniz, fakat.. |
|
|
 |
